Vanliga frågor

Skickar ni över hela världen?

Just nu fraktar vi bara inom Sverige, Finland och Danmark. Tanken är dock att inom kort erbjuda frakt till fler länder.

Erbjuder ni returer?

Ja, det gör vi! Du har 14 dagar på dig att returnera din beställning om du vill. Om så är fallet, maila oss på contact@starstruck.nu med ditt ordernummer och en kort beskrivning av varför du vill returnera din/dina varor. Du får då all information du behöver och en returetikett tillbaka. Dina varor måste vara oanvända, otvättade och ha alla tags kvar. Du som kund ansvarar för en del av returfrakten (såvida du inte har mottagit fel vara/en defekt vara). Denna kostnad ligger på 59 SEK. Du får din betalning tillbaka inom 14 dagar från den dag vi mottagit din retur.

Hur lång tid tar frakten?

För beställningar inom Sverige är den beräknade leveranstiden 2-3 arbetsdagar. För Finland och Danmark tar det upp till 7 arbetsdagar från den dag du gör din beställning.

Hittade du inte svaret på din fråga? Vänligen maila oss på contact@starstruck.nu. Vi kan hjälpa dig på svenska eller engelska.